پیگیری کارت بانک رسالت
پیگیری کارت بانک رسالت معمولاً زمانی آغاز میشود که مشتری پس از درخواست صدور، مدت زمانی مشخص منتظر دریافت کارت فیزیکی خود بماند. این پیگیری شامل اطمینان از طی شدن مراحل صدور در بانک و سپس وضعیت ارسال آن از طریق شرکت پست یا پیک مورد نظر بانک است. برای این کار، مشتری باید اطلاعات هویتی و شماره درخواست خود را آماده کند. این فرآیند برای اطمینان از امنیت و بهموقع رسیدن کارت ضروری است.
پیگیری وضعیت ارسال کارت بانکی از طریق سیستم پستی، رایجترین روش پس از تأیید صدور توسط بانک است. معمولاً بانک رسالت پس از تحویل کارت به پست، یک کد رهگیری مرسوله به مشتری اعلام میکند. مشتری با استفاده از این کد باید به وبسایت رسمی شرکت ملی پست ایران مراجعه کرده و با وارد کردن آن در بخش پیگیری مرسولات، آخرین وضعیت مکانی کارت خود را مشاهده نماید.
پیگیری کارت بانک رسالت با کد ملی
استفاده مستقیم از کد ملی برای پیگیری صدور یا ارسال کارت بانکی در سامانههای عمومی بانکها معمولاً امکانپذیر نیست، زیرا این کار مغایر با حفظ حریم خصوصی است. کد ملی بیشتر به عنوان یک شناسه اصلی برای احراز هویت در شعب یا تماس با مرکز خدمات مشتریان استفاده میشود. برای پیگیری دقیقتر، بانک معمولاً کدی مانند کد رهگیری سفارش یا شماره موبایل ثبت شده را درخواست میکند.
پیگیری صدور کارت بانک رسالت با کد رهگیری
کد گیری (Tracking Code) مهمترین ابزار برای پیگیری وضعیت کارت صادر شده است و پس از نهایی شدن فرآیند صدور در بانک، صادر میگردد. مشتری باید این کد را از طریق پیامک، اپلیکیشن، یا مراجعه به شعبه دریافت کند و آن را در سامانه مربوطه (معمولاً پورتال پست یا پنل کاربری آنلاین بانک) وارد نماید. این کد مسیر کارت از بانک تا مقصد نهایی را شفافسازی میکند.
پیگیری صدور کارت بانک رسالت از طریق پیشخوان مجازی
پیشخوان مجازی بانک رسالت یکی از کانالهای اصلی برای استعلام وضعیت خدمات است. مشتری پس از ورود به پیشخوان، باید به بخش “خدمات کارت” یا “وضعیت درخواستها” مراجعه نماید. در این قسمت، معمولاً لیست درخواستهای فعال یا تکمیل شده نمایش داده میشود و میتوان وضعیت صدور کارت (در حال پردازش، صادر شده، ارسال شده) را مشاهده کرد. اگر کد رهگیری پست صادر شده باشد، در همین بخش قابل مشاهده خواهد بود.
- ۰۴/۱۰/۳۰